2019-2020学年华东师范大学信息公开工作年度报告

本年度报告是根据《高等学校信息公开办法》《教育部关于公布<高等学校信息公开事项清单>的通知》和《教育部办公厅关于做好2020年高校信息公开年度报告工作的通知》要求，结合2019-2020学年华东师范大学深入推进信息公开工作的实施情况，由华东师范大学信息公开办公室编制。全文内容包括工作概述，主动公开情况，依申请公开和不予公开情况，对信息公开的评议情况，因学校信息公开工作受到举报、复议、诉讼的情况，信息公开工作的创新举措、经验、问题和改进措施，其他需要报告的事项，清单事项公开情况表等八个部分。本年度报告中统计数据的时间为2019年9月1日至2020年8月31日。

本报告的电子版可以从华东师范大学信息公开网站（http://xxgk.ecnu.edu.cn）下载。如对本报告有任何疑问，请联系华东师范大学信息公开办公室（电话：021-54344660；邮箱：uoffice@admin.ecnu.edu.cn）

一、工作概述

2019-2020年度华东师范大学在教育部和上海市教育委员会的指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，将信息公开作为推进学校治理体系和治理能力建设的重要抓手，按照党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署和教育部推进教育公开的总体安排，继续落实“坚持公开为常态、不公开为例外原则，推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开”要求，主动回应社会关切，推进学校依法治校，切实保障师生员工和社会公众的知情权、参与权、表达权和监督权，有力促进学校与社会之间的良性互动。

（一）建立校内协同工作机制，确保工作有序推进

华东师范大学始终高度重视信息公开制度机制建设，2010年成立了华东师范大学依法治校与信息公开领导小组，由校领导牵头统筹推进学校信息公开部署、协调、监督等各项工作。校领导多次听取信息公开工作汇报，将信息公开纳入学校发展和改革规划的重点建设任务，明确信息公开工作的总体要求和任务目标。建立校内各部门协同工作机制，确定二级单位信息公开负责人和联络员，按照“谁公开、谁负责”的原则，合力形成常态化管理，进一步落实信息公开保密审查制度，加强对各部门执行情况的监督检查，保障信息公开的及时性、有效性和针对性，有力促进了学校与社会之间的良性互动。

（二）创建业务熟练专业队伍，保障工作高效进行

在学校协同工作机制的保障下，创建了一支专业队伍，人员由二级单位信息公开负责人和联络员组成。由于组成人员在实际工作中的流动性，学校建立工作的微信群、邮件群，定期举办线上、线下培训相结合，围绕信息公开新形势、新任务以及存在的问题进行了深入培训和交流，加大对信息公开系统工作的业务指导，要求各部门进一步完善工作规范和流程，健全对信息发布、公开申请的事先研判、保密审查机制，针对存在的不足，提出改进策略与行动举措，旨在不断将这支队伍打造成沟通顺畅、业务熟练的团队，以保障工作的高效运行。

开展校内信息公开工作专项考核，我校建立了学校第三方评议团队，此团队主要由学生校长助理组成，通过校内第三方评议，对各部门主动公开、依申请公开情况进行评议，各部门根据结果及时整改。不断优化信息公开网站的呈现方式，增强各类信息发布渠道的联动建设，运用信息化手段推进学校信息公开、党务公开，构建一体化在线服务信息平台，更好地回应师生公众的关切，提升信息公开管理和服务水平，为加快华东师范大学“双一流”建设提供保障支持。

（三）构建新型多元工作平台，促进工作全面开展

为保证信息公开工作的时效性，学校及二级单位打通信息交流共享渠道，在维护官方网站或微信号内容的同时，同步更新信息公开网对应内容。将师生群众喜闻乐见的新媒体形式（如抖音、哔哩哔哩等）与信息公开发布相结合，打造以学校信息公开专栏为主，校园网、各二级单位网站为辅，微博、企业微信、客户端等多元工作平台。一方面在规定时间内通过学校信息公开网站及时主动公开各部门相关信息；另一方面及时在部门网站、微信号、新媒体等平台对业务动态、决策咨询等内容进行更新推送。推动信息公开工作全面开展，确保师生及时准确地了解国家相关法规政策要求及学校各部门工作情况，积极发挥信息公开提升学校民主管理的服务保障能力，更好地适应新时代的教育公开要求，切实保障好师生员工和社会公众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（四）修订准确有效公开目录，增强工作创新意识

学校于2010年制定并印发了《华东师范大学信息公开实施细则》（试行），每年均在此细则基础上不断完善制度机制建设，通过学校信息公开目录的全面梳理，推进教育决策、执行、管理、服务、结果全过程公开。根据《高等学校信息公开事项清单》及上海市教育委员会的相关要求，对照2019年度教育部直属高校信息公开评估反馈情况，华东师范大学信息公开办公室牵头负责，结合学校实际和部门职能调整情况，梳理修订公开目录，优化目录分类，创新公开举措，针对工作要点逐条逐项明确责任主体，进一步细化主动公开事项条目。在学校概况中增加依法治校年度报告表；在招生考试信息-本科招生信息中将自主招生调整为强基计划简章；在财务、资产管理-物资设备采购管理规定及招投标中调整相关目录内容。对照2019年度教育部直属高校信息公开评估反馈情况，在公开目录中增加学校创新探索信息：增加教学管理-办学水平及教育质量的评价制度；学位、学科信息-学位授权点评估情况；学生事务-学生代表大会制度、学生社团的管理办法，学生创新创业管理办法与指导服务；提供社会公共服务的有关信息等栏目。在夯实学校主动公开工作的同时，依法依规实行依申请公开受理、答复等程序，注重加强信息发布、政策解读、回应关切、民主参与和监督渠道，方便师生员工和社会公众随时了解学校各校工作动态进展，广泛接受社会监督。

二、主动公开情况

（一）通过学校信息公开网向校内和社会公开信息的情况

本年度学校信息公开网发布信息共计265条，通过平台处理在线咨询留言38人次、监督诉讼15条。据统计，信息公开专栏访问量已累计超过214万多人次，其中访问量排名前五的栏目分别是：学校领导班子成员简介；保送、高水平运动员、体育特长生和艺术特长生等特殊类型招生简章；交通安全管理制度（保卫处、后勤保障部）；基金会受捐赠资金的使用情况；网上征求意见等。2019年10月修订的《华东师范大学信息公开目录》将主动公开信息分为14个部分，包括学校概况、招生考试、教学管理、学位学科、科研管理、学风建设、学生事务、教师人事、财务资产、基建维修、后勤保障、国际交流合作、监督工作、其他事项等大类，下设75个二级目录。基于该目录，公开信息如下：

1.学校概况

通过学校概况专栏主动公开学校基本情况（含学校简介、办学性质、办学宗旨、办学层次及规模、历史沿革、办学地址、联系方式），学校领导班子成员及分工，机构设置（含院系设置、管理机构设置），章程制度（含学校章程、学校现行有效规章制度、教职工代表大会相关制度及工作报告、学术委员会相关制度、年度报告及议决），事业规划计划（含学校发展规划、学校规划动态、学校改革发展专项决策信息、年度工作计划及重点工作安排），学校校历等信息累计349条，其中本年度增加24条，更新7条，并通过信息公开专栏向社会公布信息公开年度报告。此类事项信息公开网址为：

http://xxgk.ecnu.edu.cn/s/202/t/377/p/1/c/5142/d/5143/list.htm（学校概况）。

http://xxgk.ecnu.edu.cn/s/202/t/377/p/1/c/5305/list.htm（信息公开年度报告专栏）。

2.招生考试信息

招生信息公开是确保招生工作公开、公平、公正的有力保障，也是学校招生部门和社会公众的共同要求。本学年，学校招生部门继续严格按照上级教育主管部门要求进行信息公开，全面落实公开目录清单所列每项信息，确保招考信息公开的主动性、及时性、准确性。特别是根据招生工作各个阶段的特征和进程，动态发布、实时公开招生信息，回应考生和社会公众的关切。

在学校信息公开网招生考试专栏下，分设“本科招生信息”和“研究生招生信息”两个二级目录。主动公开本科招考信息包括招生政策、招生资格、招生章程，招生计划，招生录取结果，外语类保送生、优秀运动员免试入学、强基计划、高校专项计划、综合评价录取、高水平艺术团、运动训练、高水平运动队、插班生、全日制第二学士学位招生等特殊类型招生计划、报名条件、报名流程、测试安排、录取原则、监督机制与咨询办法等，农村和贫困地区学生招收工作，考生个人录取信息查询渠道和办法，录取新生复查结果，本科招生咨询及申诉渠道、重大违规事件及处理结果等信息31条、更新信息1条、累计公开信息32条。研究生招生信息公开专栏包括研究生招生简章、招生政策和规定、专业目录、复试录取办法，计划招收人数、复试考生的成绩、拟录取名单、研究生招生咨询及申诉渠道等信息，本年度新增2条，更新29条。此类事项信息公开网址为：

http://xxgk.ecnu.edu.cn/s/202/t/377/p/1/c/5142/d/13787/list.htm（招生考试信息）。

除信息公开专栏之外，学校招生部门通过教育部及各省（市、自治区）高招部门官方平台（包括网络平台和书面材料），学校招生办官方网站、微博和微信公众号，以及热线电话、宣传材料等等不同渠道和方式向师生员工和社会公众主动公开信息。

学校网站招生信息专栏华东师范大学本科招生网，地址：http://www.zsb.ecnu.edu.cn。此网站在2019-2020年度发布51条关于招生简章、招生政策、特殊类型考试安排、各类通知、宣传活动等方面的信息，访问人次达63990人次，比2018年度增加近一倍。

学校网站招生信息专栏研究生院网，地址：http://www.yjsy.ecnu.edu.cn/。此网站在2019-2020年度共发布148条信息，包含学籍信息18条、培养信息46条、国际交流与合作信息68条、学位信息16条和9篇新闻报道。访问人次达6384250人。

华东师范大学研究生招生信息网，地址：https://yjszs.ecnu.edu.cn/index.asp/本年度访问人次达5783626，比去年同时期访问人数增加了3887593。研究生招生信息网通过招生简章、专业目录、研究生招生、信息查询、网上报名、专项计划等模块进行信息公开。2019-2020学年研究生招生信息网首页里面的通知公告发布的信息数量如下：博士研究生招生通知与公告21条，攻读硕士学位研究生招生通知与公告22条，推免生接收及免费师范攻读教育硕士招生通知与公告3条，华东师范大学考点及考试通知与公告9条，招收港澳台和留学生攻读学位研究生通知与公告4条，共计59条。

微信公众号华东师大本科招生“ecnuzsb”在本年度发布444条关于招生宣传新闻稿、招生简章、招生政策、宣传活动等方面的信息，比上一年度增加154条，访问人次1140481人次。

微信公众号华东师范大学研究生教育“ECNU_GRAD_EDU”，该微信公众号设置了通知公告、教育动态、网站链接等模块，及时、定时、高质量地发布各类信息（包括各类重要新闻、紧急通知、招生信息等），为师生提供全方位的研究生教育信息服务。本年度微信公众号发布了31条相关信息，关注人次达25530，比上一年度增加5177人。

微信公众号研究生招生（ECNUyjs）。此公众号为方便已报考或准备报考我校研究生者及时了解我校研究生招生工作进展以及我校研究生招生工作政策。2019-2020学年共发布了113条相关信息，有165943个粉丝关注此公众号。学生可以通过订阅我校的招生官方微信非常便捷地接收和查询各类招生的相关信息。

学校招生工作在信息公开的渠道方式方面不断拓展创新。招生办公室通过2019-2020年学生招生宣讲团、院系招生组，开展招生宣传工作，招募教师、学生志愿者开展招生宣传活动。招生咨询热线与网络平台咨询常年开通，网络平台方面除了教育部“阳光高考平台”、各省网上高考咨询平台以外，在本科招生网、微信公众号发布招生信息，通过招办官方邮箱、微博、微信公众号提供互动式咨询服务。新冠肺炎疫情期间，“华东师大本科招生”微信公众号向社会发布推送共96条，其中学生志愿者招生宣讲活动内容9条，招生资讯相关内容40条，防疫助学和学校宣传相内容47条，2个月以来累计阅读量达13万次，累计阅读人数达9万人，转发次数逾6000次，取得了较好的宣传效果。5月份复工后，招生办公室发布《关于疫情期间开展线上招生宣传活动的建议》，提倡招生组在疫情期间开展线上招生宣讲和招生咨询活动，各招生组积极响应，纷纷开通高招咨询微信群、QQ群等，实时与考生和家长保持线上交流和沟通，并提供咨询服务和情感支持；同时，陆续推出线上宣讲会直播，目前已开展直播近百余场。

招生工作在信息公开的获取体验上也不断改进提升，努力提高信息搜索的便捷性和信息的可读性，帮助考生查询所需信息。在招生信息网上互动方面，安排经验丰富的招生人员和熟悉网络环境的工作人员协作，力求在准确、快速回复问题的同时，为考生提供更人性化、更友好的咨询体验。招生办2020年通过联合线上本科招生网、微信公众号、微博小i机器人自动回复和招办邮箱人工回复进行网络考生咨询，回复留言信息快捷、明确、简便。

除了各项按照上级部门要求公开的信息之外，招生办公室还通过网站主动公开招生咨询服务信息和重要活动信息。2020年，招生办通过举办首届线上校园开放日、开通电话咨询热线、在网络咨询平台答疑等方式为考生与家长提供高考咨询服务，向社会公开各项招生信息。

3.财务、资产及收费信息

通过财务资产专栏主动公开教育收费项目、收费依据、收费标准及投诉方式，财务、资产管理制度，年度预决算情况（含收支预算总表、收入预算表、支出预算表、财政拨款支出预算表，收支决算总表、收入决算表、支出决算表、财政拨款支出决算表），受捐赠财产的使用管理情况，校办企业财务信息，各类物资设备采购管理及招投标等信息55条。此类事项信息公开网址为：

http://xxgk.ecnu.edu.cn/s/202/t/377/p/1/c/5142/d/5240/list.jspy（财务资产）。

财务方面，信息公开网财务资产专栏新增主动公开信息14条主动公开信息包括教育收费、财务资产管理制度、年度预算情况、年度预算决算情况等方面信息。其中，主动公开规范性文件数3条，包括《华东师范大学会计档案管理办法》《华东师范大学暂借款管理办法（2019年修订）》《华东师范大学院系经费管理办法（2019年修订）》等，以及公开重点领域信息6条，包括华东师范大学2020年教育收费公示、年度部门预算报告、收支预算总表、收入预算表、支出预算表、财政拨款支出预算表、年度部门决算报告、收支决算总表、收入决算表、支出决算表、财政拨款支出决算表等。具体包括：2020年的教育收费公示已于2020年7月29日公布；以“一报告四表”形式在信息公开网公布了年度部门决算报告、收支决算总表、收入决算表、支出决算表、财政拨款支出决算表。根据教育部决算批复及《关于做好2019年决算公开工作的通知》要求，财务处于2020年7月3日通过学校信息公开网站主动公开学校2019年决算表格及文字说明；对学校信息公开网“财务管理制度”一栏进行了完善，为了方便师生查阅财务管理制度，对原有制度阅览方式进行了修改，直接链接到财务处网页“政策法规”中，让师生更便捷、更全面获取财务制度方面的信息；对信息公开网“财务报销类表格下载”一栏进行了完善，为了方便师生下载办理财务业务时需要的相关表格，对原有报销表格下载方式进行了修改，直接链接到财务处网页“下载中心”中。

受捐赠财产的使用管理情况由教育发展基金会办公室负责信息维护和更新。本年度更新基金会简介、基金会管理制度、公开规范性文件等信息，新增信息4条，更新3条。

各类物资设备采购管理及招投标等信息由实验室与设备管理处及招投标与政府采购办公室共同更新维护。本栏目在本年度新增学校采购管理相关规定、政策文件25条。

此外，二级单位部门网站或微信公众号也同时公开相关信息。财务处部门网站（http://cwc.ecnu.edu.cn/）设有“单位简介”、“机构设置”、“政策法规”、“业务指南”、“下载中心”、“处内活动”、“通知公告”、“热点关注”共8个板块，涉及的公开信息主要包括：内容包括介绍财务处职责和岗位信息，财务管理制度、出差报销制度、项目经费管理制度、税收制度等财务政策法规信息，网络服务指南、发票和收据业务指南、报销业务指南、公积金业务指南等财务业务办理内容，方便师生和社会公众了解近期学校财务工作的重点内容、办理具体业务的流程等。教育发展基金会办公室部门网站（http://foundation.ecnu.edu.cn/）在受捐赠财产的使用与管理栏目中新增主动公开信息3条、更新信息2条、累计公开信息5条。实验室与设备管理处部门网站（http://ssc.ecnu.edu.cn）通过实设处网站发布各类新闻公告48条。招投标与政府采购办公室通过学校采购信息网（http://www.zcb.ecnu.edu.cn/）更新508条，微信公众号“华东师范大学采购”（ecnugp）更新采购信息、成交信息、服务指引等信息253条。

4.教学管理信息

本年度通过教学管理专栏主动公开学校校历、本科教学质量报告、本科教学相关数据、本科教学学籍管理文件、本科教学质量评价制度等方面信息。其中，主动公开规范性文件数27条，包括《华东师范大学本科生学籍管理规定》《华东师范大学学生评教实施办法》《华东师范大学本科教学督导工作办法》等，以及公开重点领域信息107条，包括学校校历、2020级本科培养方案、2020年本科生手册等。此类事项信息公开网址为：

http://xxgk.ecnu.edu.cn/s/202/t/377/p/1/c/5142/d/13806/list.jspy（教学管理）。

除信息公开专栏之外，教务处通过学校主页、部门主页（www.jwc.ecnu.edu.cn）等和多个专题网站、专刊进行主动信息公开，对公众和师生比较关注的保研、转专业、教学建设项目申报、优秀教师评选、大学生科研项目申请等信息。另外，通过《本科教学质量报告》、《本科教学数据公报》等面向社会公众及学校师生员工公布教学情况。坚持编写《本科教学数据公报》（年刊）超过十年，主动开展综合性、专题性信息公开工作。《本科教学数据公报》栏目包括教师上课、必修课程、选修课程、学籍处理、转专业情况、教学建设项目、教师获奖、学生交流、大学生创新创业训练项目等。电子版本通过学校信息公开网和教务处主页对外开放，纸质版本呈报校领导、各院系和相关职能部门。

5.学生事务信息

信息公开网站学生事务信息主要包括党委学工部发布的学风建设、学生事务、办事指南等方面信息，创新创业学院发布的学生创新创业管理办法及团委发布的学生活动信息。具体包括《华东师范大学学生表彰奖励办法》《华东师范大学学生违纪处分办法》《华东师范大学学生申诉处理办法》《华东师范大学校长奖学金评选办法》《华东师范大学上海市奖学金评审办法》《华东师范大学博士研究生助研津贴实施细则》《华东师范大学毕业生去西部地区就业奖励实施条例》《华东师范大学毕业生就业协议书管理办法》《华东师范大学关于应对新冠肺炎疫情做好2020届毕业生就业工作的实施办法》等10条；《2020年度学风建设工作报告》《华东师范大学2019届毕业生就业质量报告》等公开重点领域信息8条；《华东师范大学本科生创新创业训练计划项目管理办法（试行）》《华东师范大学本科生创新创业学分认定和成果记录管理办法（试行）》2条；学生活动信息35条。此类事项信息公开网址为：

http://xxgk.ecnu.edu.cn/s/202/t/377/p/1/c/5142/d/13830/list.jspy（学生事务）。

除信息公开专栏之外，学生事务信息在学生工作党委、学生工作部网站、ECNU学工在线微信公众号、师大青年网、ECNU青年、学生会、研究生会、社团团工委、组织、科创、志愿者微信平台等向师生员工和社会公众主动公开信息，具体包括办事指南、助学贷款、住宿管理、评奖评优、科创评比、活动评比、志愿招募等信息。

6.人事师资信息

通过教师人事专栏主动公开信息包括教师基本情况、岗位聘用、人事人才工作、职称评聘工作等方面信息56条，更新信息3条。其中，主动公开规范性文件数2条，包括《岗位设置管理实施办法》《2019年华东师范大学专业技术职务评聘工作实施办法》等。主动公开校内中层干部任免、校级领导干部社会兼职情况、人事任命公示、各类评奖表彰公示、工作文件、工作计划与总结、最新工作动态等信息104条，更新信息26条。此类事项信息公开网址为：

http://xxgk.ecnu.edu.cn/s/202/t/377/p/1/c/5142/d/15152/list.htm（师资队伍）

http://xxgk.ecnu.edu.cn/s/202/t/377/p/1/c/5142/d/5227/list.jspy（教师人事）。

除信息公开专栏之外，学校人事处、组织部通过网站、微信公众号等不同渠道向师生员工和社会公众主动公开招聘信息、人事人才工作、党建、干部、党校等工作信息等近2000余条信息。

在及时、规范地做好目录清单事项公开的基础上，人事处针对信息使用者和受众者特点，就教职工较为关注的问题，在“便民服务”、“办事指南”、“便民问答”等栏目中，提供办事指南和互动回答服务，以便教职工获取信息和下载所需内容。向教育部和上海市相关主管部门主动上报工作信息，努力扩大信息宣传的影响力。在统计时间内，相关信息在人民网报道1次，全国高校思想政治工作网报道1次，上海基层党建网报道4次（皆为热点新闻），上海教卫党建网报道2次。

7.学位学科信息

通过学位学科专栏主动公开授予博士、硕士、学士学位的基本要求，拟授予硕士、博士学位同等学力人员资格审查和学力水平认定管理规定，新增硕士、博士学位授权学科或专业学位授权点审核办法。本年度新增信息3条。此类事项信息公开网址为：

http://xxgk.ecnu.edu.cn/s/202/t/377/p/1/c/5142/d/13821/list.jspy（学位学科）。

8.科研管理信息

通过科研管理专栏主动公开学科建设规划，学校理工科和文科科研项目情况（包括推荐申报、立项、中期检查、结项、年度完成情况、科研经费使用情况、获奖情况等）以及学校科技成果转化工作推进情况等信息。本年度新增主动公开信息101条。具体包括项目申报情况如《2020年度上海市“曙光计划”项目（文科）推荐申报人员名单公示》《关于2021年度上海市教委科研创新计划项目申报评审结果的公示（公示已结束）》等；项目立项情况如《全国第一！华东师大2019年度人文社科类重大项目立项盘点》《连续两年排名全国第三！2019年度华东师大国家社科基金重大项目立项名单正式公布》等；项目结项情况如《2020年1-6月教育部人文社科项目结项情况》《2020年1-8月全国教科项目结项鉴定等级公告》等。此类事项信息公开网址为：

http://xxgk.ecnu.edu.cn/s/202/t/377/p/1/c/5142/d/13822/list.htm（科研管理）。

人文与社会科学研究院利用了“华东师大人文社科”“中华优秀传统文化传承创新研究院”“一带一路与全球发展研究院”“数据大狮”等微信公众平台，打造形成我校文科研信息公开和宣传矩阵。以“华东师大人文社科”为例，一年来有11篇文章阅读量分别达到1000人次以上，例如《2019年度盘点：繁荣中国特色哲学社会科学的华东师大贡献》阅读量达2671人次，《成果快报｜我校叶超教授团队研究成果在ScienceBulletin等国际著名刊物发表》阅读量达1742人次，《我校11位文科教师入选2019年度上海市浦江人才计划项目》阅读量达1685人次，《2019CTTI智库报告发布，我校智库表现突出》阅读量达1518人次，《快讯！我校中标2项2020年度上海市人民政府决策咨询研究重点课题》阅读量达1401人次。

9.学风建设信息

通过学风建设专栏主动公开学校学风建设机构、学术规范制度、学术不端行为查处机制以及年度学风建设工作报告等信息4条。此类事项信息公开网址为：

http://xxgk.ecnu.edu.cn/s/202/t/377/p/1/c/5142/d/13823/list.jspy（学风建设）。

10.基建维修信息

通过基建维修专栏主动公开各类建设项目与维修工程管理规定，年度建设项目与维修工程一览表，招标情况，中标结果等信息3条。此类事项信息公开网址为：

http://xxgk.ecnu.edu.cn/s/202/t/377/p/1/c/5142/d/13831/list.htm（基建维修）。

11.后勤保障

通过后勤保障专栏主动公开学生住宿管理制度及服务信息、节能管理工作情况、自然灾害等突发事件的应急处理预案、预警信息和处置情况等方面信息27条、更新信息19条、累计公开信息46条。其中，主动公开规范性文件数4条，包括《华东师范大学校园生活垃圾分类管理实施办法（试行）》《华东师范大学学生宿舍管理规定（2020年修订）》《华东师范大学小型修缮工程管理办法（2019年修订）》和《华东师范大学30万元以下修缮工程管理实施办法（试行）》。此类事项信息公开网址为：

http://xxgk.ecnu.edu.cn/s/202/t/377/p/1/c/5142/d/5275/list.htm（后勤保障）。

除信息公开专栏之外，后勤保障部还通过学校网站公告栏、后勤保障部网站、中国政府采购网、学校微信号等不同渠道和方式向师生员工和社会公众主动公开信息，包括后勤餐饮、物业和交通运输等与师生日常生活联系密切的信息等。制定《后勤保障部网站管理办法（试行）》，明确职责分工和信息发布流程，按照不同内容制定维护周期表，确保信息发布的及时性和准确性。对于后勤餐饮、物业管理和交通运输等与师生日常生活联系密切的信息，除提前在后勤网站进行信息公开外，在相关工作开展前通过学校微信公众号生活服务来进行推送，以便学校师生及时获取相关信息；同时会联合学生参议会或学生校长助理等微信号进行发布。

12.国际交流合作

通过国际交流合作专栏主动公开中外合作办学机构，中外合作交流项目，国际学生管理制度，国际学生招生简章，国际学生收费项目、收费标准和退学、转学退费规定，外籍教师管理制度等信息10条。此类事项信息公开网址为：

http://xxgk.ecnu.edu.cn/s/202/t/377/p/1/c/5142/d/5262/list.htm（国际交流合作）。

根据教育部和国家留学基金委下发的国际学生招生管理规定和要求，及时对相关招生和管理规定等做出相应的调整和补充，确保我校国际学生的招生流程、国际合作交流事项信息的公开度与透明度。本年度，在网站公开信息的同时，增加了微信等渠道，使信息的获取更加方便。加强信息发布工作，充分运用图片、图表、文字等解读方式，切实增强公开实效。

13.监督工作

主动公开学校监督投诉电话、投诉邮箱、受理机构及地址（含各类招生考试监督投诉、教育收费监督投诉、学生工作监督投诉、教育人事工作监督投诉）等信息2条。此类事项信息公开网址为：

http://xxgk.ecnu.edu.cn/s/202/t/377/p/1/c/5142/d/6155/list.htm（监督工作）。

14.其他事项

主动公开巡视组反馈意见，落实反馈意见整改情况，涉及学校的重大事件的调查和处理情况等信息0条。此类事项信息公开网址为：

http://xxgk.ecnu.edu.cn/s/202/t/377/p/1/c/5142/d/5287/list.htm（其他事项）。

（二）通过学校门户网站、官方微博、微信发布信息情况

多语种门户网站是学校各类信息的权威发布平台，通过深入信息发布、宣传、解读和回应，呈现学校在人才培养、科学研究、社会服务、文化传承与创新、国际交流合作等方面的事业发展总体面貌。2019年9月1日-2020年8月31日，学校中文主页发布工作动态3752条，师大人物47条，媒体视点1426条，学术报告537条，通知744条。英、法文网发布自编英法文新闻175条。直播各类大型会议论坛讲座活动等56场次。相比上一学年，各平台信息发布内容质量和媒体影响力进一步提升。学校新浪官方微博共发布微博971条，转发数37559次，关注粉丝达169万。微信公众平台共发布图文信息380次，阅读总量超过707.3万次。从阅读量看，微信平台的传播力尤其在招生季、毕业季、开学季占据绝对优势，能够为师生公众提供多方位的即时资讯信息。

（三）通过学校书记信箱、校长信箱受理信息公开的情况

学校书记信箱、校长信箱是全校师生员工和社会公众反映问题、解决问题的开放性平台，也是加强学校民主管理、为校领导决策咨询提供借鉴的重要渠道之一。根据“高度重视，归口管理，认真负责，实事求是”的原则，认真解答回复每一次来信来询，本学年共受理教学科研、学生工作、党务工作、行政管理、后勤服务、校园文化等各类问题有效信件41件，回复和有效办理41件。通过不断加强与全校师生员工和社会公众的信息互动，进一步提升学校科学管理和信息公开服务水平。

三、依申请公开和不予公开情况

学校已在《华东师范大学信息公开实施细则（试行）》中明确了依申请公开的受理机构和程序，并在学校信息公开网站上公开了受理程序。积极落实依申请公开工作，对于师生和社会公众提出的合理的信息公开要求，在合法合规的前提下，及时进行公开；对于涉及重大事项的，及时报告上级主管单位；不能公开的，明确告知不能公开的理由，并耐心、细致地做好解释说明工作。

2019-2020学年，华东师范大学信息公开办公室未收到公民、法人和其他组织通过各种形式提出的信息公开申请，未发生有关信息公开的收费和费用减免情况。

四、对信息公开的评议情况

对教育部、上海市教育委员会和社会第三方专业机构的信息公开评议结果，学校高度重视、组织研讨，及时向学校二级部门反馈评议结果，积极落实自查整改工作，从提升学校依法治校的水平、保障师生员工和社会公众合法权益出发，继续完善制度机制，进一步规范和深化信息公开工作，不断提高信息公开工作实效，提升公共服务水平。

2020年4月上海市教育委员会公布了2018-2019年度上海高校信息公开评议结果。此次评议围绕基础工作、信息主动公开、信息依申请公开、便民服务与网上互动、信息公开专栏服务与功能等五个方面展开。评议结果显示，华东师范大学信息公开工作总体保障有力，信息主动公开力度较大，各类信息公开及时、规范，被评为2018-2019年度上海高校信息公开评议工作优秀单位。

围绕此次评议的反馈意见，学校继续增强责任意识，夯实责任担当，坚持问题导向，认真组织相关二级单位进行逐项自查和务实整改，对师生和公众提出的意见建议，包括信息公开的实效性更加突出，信息解读、发布和回应形式更加丰富等要求，进一步改进和优化管理，推动学校信息公开工作持续提升进取。

五、因学校信息公开工作受到举报、复议、诉讼的情况

2019-2020学年，学校未产生因信息公开工作引起举报、复议、诉讼的情况。

六、信息公开工作的创新举措、经验、问题和改进措施

2019-2020学年，学校继续推动信息公开工作创新，以公开促落实，以公开促规范，以公开促服务。通过信息公开目录梳理修订、优化信息公开专栏建设、落实二级单位责任制、开展校内自查评议等举措，信息公开工作稳中有进。

创新举措、经验有如下几方面：

（一）积极应对疫情，加大信息公开力度

2020年年初新冠疫情爆发的特殊时期，学校各部门积极应对，一方面做好防疫相关工作，另一方面学校多部门如招生办公室、财务处、后勤保障部等加大信息公开力度。疫情期间除了信息公开网外，利用部门网站、企业微信、微信公众号等渠道，发布招生资讯、防疫助学和重要文件和制度等重要信息，确保学校各方面工作高质量完成。

（二）重视评估反馈，提高信息公开质量

学校领导高度重视上海市教委关于公布2018-2019年度上海高校信息公开评议结果及2019年度教育部直属高校信息公开评估反馈情况，由信息公开办公室负责协调推进落实，不断总结前期工作的经验，在原信息公开目录基础上，及时修订信息公开目录，并与二级单位部门充分沟通，增加学校“双一流”建设、学校社会服务、学生社团建设等相关内容的公开，从而提升信息公开质量。

（三）加强技术运用，优化信息公开水平

在原有信息公开工作基础上继续加强信息公开网站内容建设和内容审核，强化信息化技术水平应用，做好信息公开的基础性工作，优化信息公开水平。积极探索优化信息公开网站的搜索引擎功能，优先显示最新政策文件、便民信息等结果，提高信息检索的便捷性。

在取得一些经验的同时，我们还需在以下方面进一步改进：调整信息公开内容形式及风格，不仅要注重信息公开内容本身，还要注重增强信息公开内容的可阅读性；优化网站等信息公开平台的组织及呈现形式，满足不同客户端的浏览及公开需要，力求使信息公开工作再上新台阶；带领信息公开人员积极调研，学习其他高校先进做法，汲取成功经验不断提升我校信息公开水平。

七、其他需要报告的事项

《华东师范大学信息公开目录》（2019-2020年版）的制定依据为教育部要求的50条《高等学校信息公开事项清单》和上海市教育委员会发布的《2019-2020年度高校信息公开评议指标（部属高校版）》。目录公布于学校信息公开网：

http://xxgk.ecnu.edu.cn/xxgk/infoColumnForEcnu.jsp?siteId=202&pageId=377&siteId=202&pageId=377。

附件：华东师范大学对《高等学校信息公开事项清单》公开情况

华东师范大学

2020年10月31日